Odbijanje paketa i povrat
Budući da se plaća pri preuzimanju, predomisliti se prije plaćanja ne stoji ništa.
Prije plaćanja
Recite savjetniku u razgovoru da proizvod više ne želite ili odbijte paket pred dostavljačem. Ništa ne dugujete.
Nakon plaćanja
Ako je pakiranje oštećeno ili nije naručeni proizvod, pišite na info@ventrea.shop i navedite naziv proizvoda i broj mobitela iz narudžbe. Odgovaramo s rješenjem koje distributer nudi u Vašoj zemlji.