Rechazos y devoluciones en ventrea
Mientras la caja no esté en sus manos, ventrea no le cobra: arrepentirse antes sale gratis.
Antes de pagar
Basta decirnos por teléfono que lo deja, o no aceptar la caja cuando el mensajero se la tienda. No nos debe nada.
Después de pagar
¿Caja rota al abrirla, o un producto distinto del encargado? Escríbanos a info@ventrea.shop con el nombre de lo encargado y el celular desde el que se hizo el pedido; ventrea le contesta con la salida que plantee el distribuidor local.