Recusar uma encomenda ou devolvê-la
Até a caixa lhe chegar às mãos, a ventrea não cobra: arrepender-se antes sai de graça.
Antes de pagar
Basta dizer-nos ao telefone que desiste, ou recusar a caixa que o estafeta lhe estender. Não nos deve nada.
Depois de pagar
Chegou partida ou não é o que encomendou? Mande um email para info@ventrea.shop a dizer que produto era e de que telemóvel o pediu; a ventrea responde com o que o distribuidor do seu país propõe.