Zavrnitev paketa in vračilo
Ker se plača ob prevzemu, premislek pred plačilom ne stane ničesar.
Pred plačilom
Svetovalcu v pogovoru povejte, da izdelka ne želite več, ali paket zavrnite pred dostavljavcem. Ničesar ne dolgujete.
Po plačilu
Če je embalaža poškodovana ali ni naročeni izdelek, pišite na info@ventrea.shop in navedite ime izdelka in mobilno številko iz naročila. Odgovorimo z rešitvijo, ki jo distributer ponuja v Vaši državi.